Is de manier waarop u leest veranderd? Wilt u meer of juist minder uit uw abonnement halen? Wij helpen u graag persoonlijk met het vinden van een passende oplossing.
U kunt uw nieuwe abonnement herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste krant. Binnen deze periode kunt u zonder kosten afzien van de bestelling.
Het herroepen van uw abonnement kan telefonisch via 088-0561561 binnen de standaard openingstijden. Het is ook mogelijk te herroepen via het herroepingsformulier. Het kan enkele werkdagen duren voordat dit is verwerkt. Hierdoor kan het voorkomen dat u de krant toch enkele dagen ontvangt. Er worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht. U kunt uw abonnement niet online herroepen.
Kan ik mijn Volkskrant-abonnement wijzigen?
Dit is afhankelijk van de status van uw Volkskrant-abonnement. U kunt kiezen voor een andere abonnementsvorm met vaker of juist minder vaak een papieren krant. Of overstappen naar een volledig digitaal abonnement. U kunt ook kiezen voor een nieuwe kortingsperiode. Log in om de mogelijkheden te bekijken.
Ik wil een tweede abonnement op een krant van DPG Media, krijg ik nu extra korting?
Ja, als u al een abonnement heeft op een andere krant van DPG Media krijgt u extra korting. Voor meer informatie kunt u kijken op Kiosk.nl, het officiële verkoopkanaal van DPG Media.
Wat moet ik doen bij een overlijden?
Allereerst gecondoleerd met het verlies van je dierbare.
Dit is een verdrietige periode waarin je waarschijnlijk veel moet regelen. Wij helpen je graag met het stopzetten van het abonnement zodat je daar niet meer naar om hoeft te kijken. De stopzetting is direct en kosteloos en klantgegevens worden geblokkeerd voor verdere marketingdoeleinden. Je meldt het overlijden het snelst via het formulier 'overlijden'. Lukt het niet om het overlijden digitaal te melden? Dan kun je bellen met onze Nabestaandendesk op telefoonnummer 085-0005491.
Maak voor het doorgeven geen gebruik van de reguliere opzegmogelijkheden. Deze opzeggingen worden automatisch verwerkt en de klantgegevens worden dan niet direct geblokkeerd.